Cadena bañada en oro 14kt

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno.  Si por alguna razón no está satisfecho, con gusto emitiremos un reembolso completo, un cambio o un crédito de la tienda en línea henriquezdesign.com por los artículos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. 

​Todas las devoluciones y cambios deben pasar por nuestro Portal de devoluciones para ser aceptados.  Las devoluciones deben ir acompañados de su embalaje original y estar inalteradas, sin usar y en condiciones de reventa para calificar para un reembolso.

Las devoluciones de artículos que no se encuentren en su embalaje original, sin usar o en condiciones de reventa, calificarán únicamente para un crédito de la tienda en línea henriquezdesign.com.

​Los artículos recibidos después de 30 días no serán aceptados para devolución, cambio o crédito de la tienda.

​Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles desde que recibimos su devolución para procesar su reembolso / cambio. Por favor, espere hasta 7 días hábiles para que su reembolso vuelva a aparecer en su cuenta.

Después de que se verifique su pago, el envío generalmente puede tomar hasta 72 horas procesar y enviar su pedido.  Esto no incluye fines de semana ni festivos.  Es probable que las compras realizadas después de las 9:00am PST de un viernes se envíen el lunes siguiente.  Una vez que se haya procesado su pedido, espere entre 3 y 8 días hábiles para recibir su producto.

*Debido a COVID-19, muchas agencias de envío pueden estar experimentando retrasos imprevistos. *  Le notificaremos por el método de contacto en el archivo todas las actualizaciones de envío relevantes e información de seguimiento una vez que su pedido haya sido procesado.  Por lo general, esto demora entre 1 y 3 días, sin incluir fines de semana ni feriados.